FAQ

Wie lange dauert der Vorgang von der Bestellung bis zur Lieferung?
Das hängt von der Größe und Art (Portrait, Landschaftsbild etc.) des Bildes ab. In der Regel dauert es 2-4 Wochen ab Eingang Zahlung und Zusendung des Fotos. Sollten Änderungen am fertigen Bild gemacht werden, verlängert sich die Dauer um ca. 5 Tage.

Kann ich auch andere Formate als die, die auf Ihrer Seite angegebenen sind, bestellen?
Ja, Sie können unabhängig von den auf unserer Seite aufgeführten Formaten Gemälde bestellen. Die bei uns aufgeführten Formate sind Standarformate, welche die optimalsten Proportionen für Portraits, Landschaftsbilder etc. berücksichtigen und für welche schon fertige Rahmen im Handel erhältlich sind.

Ich müsste mein Originalfoto einscannen um es Ihnen per Mail zu schicken, habe aber keine Möglichkeit dazu, was kann ich machen?
Schicken Sie uns Ihr Original-Foto zu, wir erledigen das für Sie. Wir schicken Ihnen das Original-Foto selbstverständlich wieder zurück.

Welche Formate darf das Foto haben?
Schicken Sie uns das Foto im .jpeg, .gif, .bmp, oder .tiff Format. Je höher die Auflösung des Fotos und die zu malenden Objekte darauf zu erkennen sind, desto besser kann unser Künstler Ihr Gemälde erstellen.

Wie kann ich das Gemälde bezahlen?
Sie können die Zahlung per Überweisung tätigen. Sie erhalten die Bankverbindung in der Bestätigungsmail.
Mit Ihrer Master oder Visa Kreditkarte
Mit PayPal-Konto: Hier können Sie Ihre Einkäufe im Internet einfach, schnell und sicher bezahlen.

Warum kann ich nicht 3 Personen z.B. im Format 30x40 malen lassen?
Wir empfehlen diese Kombination nicht, da es zu Qualitätsverlusten kommt, weil der Künstler auf dieser kleinen ihm zur Verfügung stehenden Fläche, keine naturgetreuen Gesichtszüge malen kann.